استاندارد CRM
استاندارد CRM بعنوان یک استاندارد در حوزه ارتباط با مشتریان شناخته می شود.
درواقع CRM یک سیستم است مخفف کلمه Customer Relationship Management می باشد.
که به معنای مدیریت ارتباط با مشتریان است.
استاندارد CRM بعنوان یک استاندارد در حوزه ارتباط با مشتریان شناخته می شود.
درواقع CRM یک سیستم است مخفف کلمه Customer Relationship Management می باشد.
که به معنای مدیریت ارتباط با مشتریان است.