مدیریت جامع TQM
مدیریت جامع TQM فلسفه مدیریتی داشته است.
این مدل به منظور متمرکز شدن بر روی مشتری و اهداف سازمانی ایجاد شده است.
همچنین جامعیت بخشیدن به کلیه عملکردهای سازمانی ، بازاریابی ، امور مالی ، طراحی ، مهندسی ، تولیدی ، خدمات مربوط به مشتری را دارد.