منابع انسانی به عنوان ارزشمندترین سرمایه هر سازمان شناخته می‌شود و نقش بی‌بدیل آن در تحقق اهداف راهبردی، بهبود بهره‌وری و ایجاد مزیت رقابتی پایدار، موجب شده است