استاندارد ایزو 10017- تکنیک های آماری

چرا استاندارد ایزو 10017- تکنیک های آماری مهم است؟

ایزو 10017 چیست؟

چرا ایزو 10017 مهم است؟

سری استانداردهای 10000 زیر مجموعه کدام استاندارد می باشند؟

ایزو 10017 چه ارتباطی با سایر استانداردها دارد؟

ایزو 10017 چیست؟

در بررسی استاندارد ایزو 10017- تکنیک های آماری ، ابتدا باید بدانیم ایزو 10017 چیست؟

این استاندارد در حوزه مدیریت کیفیت – راهنمایی در مورد تکنیک های آماری برای ISO 9001:2015 می باشد.

در واقع ایزو 10017 بعنوان استاندارد سری 10000 زیر مجموعه استاندارد مدیریت کیفیت می باشد.

استاندارد فوق توسط کمیته فنی ISO/TC 176، مدیریت کیفیت و تضمین کیفیت، کمیته فرعی SC 3، فناوری های پشتیبانی تهیه شده است.

این نسخه اول ISO 10017 و جایگزین ISO/TR 10017:2003 می شود که از نظر فنی بازنگری شده است.

تغییرات اصلی در مقایسه با ISO/TR 10017:2003 به شرح زیر است: –

به عنوان یک سند راهنمای کامل بازنگری شده و با ISO 9001:2015 هماهنگ شده است.

هر گونه بازخورد یا سؤال در مورد این سند باید به سازمان استاندارد ملی کاربر ارسال شود.

الزامات ایزو 10017 چیست؟

تغییرپذیری در رفتار و نتیجه عملاً همه فرآیندها و فعالیت‌ها، حتی در شرایط ثبات ظاهری، ذاتی است.

چنین تنوعی را می توان در طول چرخه عمر کل، در ویژگی های قابل اندازه گیری فرآیندها و در محصولات و خدمات حاصل مشاهده کرد

. تکنیک‌های آماری می‌توانند به اندازه‌گیری، توصیف، تجزیه و تحلیل، تفسیر و مدل‌سازی تنوع (چه با حجم نسبتاً محدودی از داده‌ها و چه با مجموعه‌های داده بزرگ) کمک کنند.

تجزیه و تحلیل آماری داده ها می تواند درک بهتری از ماهیت، وسعت و علل تنوع ارائه دهد.

این موضوع می تواند به حل و حتی پیشگیری از مشکلات و کاهش خطرات ناشی از چنین تنوعی کمک کند.

تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از تکنیک های آماری می تواند به تصمیم گیری کمک کند و در نتیجه به بهبود عملکرد فرآیندها و خروجی های حاصله کمک کند.

تکنیک های آماری برای داده‌ها در همه بخش‌ها، با نتایج بالقوه سودمند قابل استفاده هستند.

معیارهای تعیین نیاز به تکنیک های آماری، و مناسب بودن تکنیک(های) انتخاب شده، در انحصار سازمان باقی می ماند.

هدف این استاندارد کمک به سازمان در شناسایی تکنیک های آماری در برابر عناصر یک سیستم مدیریت کیفیت است که توسط ISO 9001:2015 تعریف شده است.

استفاده از چنین تکنیک هایی می تواند مزایای قابل توجهی در کیفیت، بهره وری و هزینه به همراه داشته باشد.

استاندارد ایزو 10017 همچنین می تواند برای پشتیبانی از سایر سیستم های مدیریتی و استانداردهای پشتیبانی،استفاده شود.

سایر استانداردهای مرتبط با ایزو 10017

استانداردهایی نظیر :

ایزو 14001 سیستم مدیریت زیست محیطی

استاندارد ایزو 45001 ایمنی و بهداشت حرفه ای

ایزو 10002 رسیدگی به شکایات مشتریان

10004 سنجش رضایت مشتریان

از سایر استانداردهای معتبر و مرتبط با این استاندارد مهم می باشند.

اخذ ایزو 10017

جهت اخذ انواع استاندارد ایزو بین المللی بخصوص ایزو 10017 میتوانید با کارشناسان هینا سرت در تماس باشید.

مشاوره تلفنی اجرا و صدور استانداردهای ایزو کاملا رایگان می باشد.