اخذ استاندارد ایزو برای فرهنگ سرا
اخذ استاندارد ایزو برای فرهنگ سرا به چه صورت انجام میپذیرد؟
انواع استانداردهای ایزو برای فرهنگ سراها کدامند؟
چرا باید یک فرهنگ سرا ایزو دریافت کند؟
انواع استاندارد ایزو لازم برای اینگونه اماکن چیست؟
استاندارد های ایزو عمومی و تخصصی در حوزه های فرهنگی و هنری
جهت آشنایی با نحوه اخذ استاندارد ایزو برای فرهنگ سرا ابتدا باید استانداردهای عمومی و تخصصی این حوزه را بشناسیم.
استانداردهای عمومی در حوزه فرهنگ و هنر شامل موارد زیر است:
ایزو 9001 – سیستم مدیریت کیفیت
ایزو 14001 – سیستم مدیریت زیست محیطی
ایزو 45001 – سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای
ایزو 10002 – سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان
ایزو 10004 – سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتریان
استانداردهای ذکر شده در اغلب سازمان ها بعنوان استاندارد عمومی مورد استفاده هستند.
دلیل اهمیت و الزام استفادهاز این استانداردها تاثبر واضح آنها روی سیستم سازمان و رشد و تعالی سازمان است.
قطعا در یک فرهنگ سرا ارتباط با مشتری از مهمترین مواردی می باشد که باید درنظر گرفته شود.
بنابراین استاندارد های ارتباط با مشتری مهم تر و الزامی تر است.
استاندارد های ایزو 10003 و 10001 نیز که ارتباط موثر با مشتری و حل اختلاف با مشتری است هم در حوزه استانداردهای مهم می باشد.
مزایای دریافت ایزو برای فرهنگ سراها
از مزایای دریافت ایزو برای فرهنگ سرا می توان به موارد زیر اشاره کرد:
رشد و تعالی سازمان در بلند مدت
بالارفتن سطح فرهنگ افراد و پرسنل
کاهش شکایات مشتریان
افزایش توان رقابتی سازمان
جلب مشتریان بیشتر
بالارفتن رتبه سازمان در ارائه خدمات با کیفیت تر
و….
دریافت ایزو معتبر برای فرهنگ سرا
دریافت ایزو معتبر برای این اماکن می تواند به جلی نظر مشتریان کمک کند.
قطعا برای دریافت استاندارد معتبر در این حوزه باید مشاوران کاربلد را به کار گیرید.
از طرفی استاندارد ایزو 9001 امروزه بیشترین درخواست را در اماکن هنری و فرهنگی دارد.
برای دریافت استاندارد از مراجع معتبر و با قیمت مناسب می توانید با کارشناسان هینا سرت در ارتباط باشید.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.