استاندارد ISO10015

استاندارد ISO10015 از خانواده ISO9001 بوده که فرآیند آموزش نحوه سازماندهی و سامان دهی بیان شده است. استاندارد ISO10015 از چهار مرحله تشکیل شده است.

استاندارد آموزش شامل چه مراحلی می باشد؟

• نیاز سنجی آموزشی : مرحله نیاز سنجی آموزش مربوطه به کارکنان سازمان می باشد که خود سازمان نیاز آموزشی کارکنان خود را شناسایی می کند نیاز سنجی آموزشی فاصله و شکاف بین مهارت ها و دانش مورد نیاز سازمانی با فرد مسئول می باشد که افزایش مهارت و آگاهی پرسنل نیازمند یادگیری است.
• برنامه ریزی : وقتی نیاز سنجی انجام شد باید اجرای آموزش های تایید شده و برنامه زمان بندی در نظر گرفته شود.
• اجرا : با زمانهای تعیین شده برنامه های تدوین شده اجرا شود.
• اثر بخشی آموزشی : اثربخشی آموزش های ارائه شده بررسی شود.

استاندارد آموزش از چه زمانی ایحاد شده است؟

این استاندارد مربوط به سال 1999 می باشد که ویرایش جدید انجام نشده است.

البته سال 2010  استاندارد ISO29990 ارائه شده که برای سازمانها و خدمات غیر رسمی آموزش داده می شود. استاندارد ISO10015 برای صادر کردن گواهینامه تدوین نشده است .

اما شرکتهایی که این استاندارد در سازمانشان اجرا می شود می توانند گواهینامه از شرکتهای صدور دریافت کنند .

و این امر نشانگر آن است که این شرکتها استاندارد را اجرا کرده اند.

دوره آموزشی استاندارد ISO10015 تمامی بندهای این استاندارد را معرفی کرده و نحوه مستندسازی این استاندارد را آموزش می دهد.

استاندارد اموزش برای چه شرکت هایی استفاده می شود؟

استاندارد ISO10015 برای یاری رساندن سازمانها می باشد .

این استاندارد جهت شناسایی و تحلیل نیاز آموزشی ، طراحی ، برنامه ریزی آموزشی ، ارزشیابی نتایج آموزش و پایش بهبود فرآیند آموزش جهت دستیابی اهداف می باشد.

استاندارد ISO10015 برای کمک رسانی آموزش بهبود مداوم تاکید دارد و کمک سازمانها می کند که آموزش در آنها سرمایه گذاری اثربخشی تر باشد.

استاندارد ISO10015 برای نگهداری ، اجرا ، بهبود راهبردها و سیستم آموزش برای کیفیت محصول توسط سازمان تاثیر می گذارد شامل می شود.

این استاندارد برای همه سازمانها کاربرد دارد.

استاندارد ISO10015 برای استفاده کرده در قراردادها و صدور گواهینامه مد نظر گرفته نشده است.

استاندارد ISO10015 با الزامات استاندارد ISO9000 گزینه ای افزایش نداده یا تغییر نمی دهد یا اصلاح نمی کند.

استاندارد سری ISO10015 برای ارائه دهندگان آموزش و خدمات یا سایر سازمانها مدنظر گرفته نشده است. مدیریت سازمان مسئولیت تصمیم گیری برای خرید و تدارکات محصولات و خدمات برای درون و بیرون سازمان برای مراحل چهار گانه فرآیند آموزش و پایش آن بر عهده دارد.

شایستگی کارکنان به چه صورت در استاندارد اموزش سنجیده می شود؟

کارکنانی که شایستگی آنها در حال ارتقا هستند فرآیند آموزش می تواند احساس مالکیت بیشتری نسبت این فرآیند شود و جهت تامین موفقیت آموزش مسئولیت بیشتری بپذیرد.

برای فرآیند آموزش قبل از تحلیل نیازهای سازمان موضوعات مرتبط شایستگی ثبت گردد.

میزان شایستگی مورد نیاز بر کیفبت محصولات و تاثیر گذاری آن تعیین کننده می باشد.

ارزیابی شایستگی کارکنان برای برطرف کردن کاستی های احتمالی مربوط شایستگی تهیه می شود. موارد زیر در فرآیند آموزش مورد نظارت می باشد.

تعیین نیازهای آموزش ، برنامه ریزی آموزش ، اجرای آموزش ، نتایج آموزش ، مشارکت کارکنان تامین خدمات آموزشی ، نیازهای سازمان تعیین شود ، بازنگری شایستگی ، تجربه و تحلیل مربوط به شایستگی ، مشخصات نیاز آموزش ، تعیین محدودیت ها ، برنامه ریزی آموزش ، روش آموزش و معیار انتخاب ، پستیبانی قبل از اموزش ، پایش فرآیند آموزش ، صحت فرآیند آموزش ، اجرای آموزش ، ارزشیابی نتایج آموزش ، راهنمایی این استاندارد برای بهبود راهبردها و سیستم آموزشی ، اجرا و نگهداری بر کیفبت محصولات عرضه شده تاثیر می گذارد.

اطلاعات کامل از نحوه استفاده از استاندارد ISO10015 توسط مشاورین حرفه ایی میتواند گره گشای تمام متقاضیان باشد اگر می خواهید اطلاعات تکمیلی این استاندارد دریافت کنید با ما در تماس باشید.

گروه بین المللی هینا سرت با تجربه چند ساله در حوزه مشاوره و ثبت و صدور گواهینامه های بین المللی و آشنایی با مراجع متفاوت و معتبر بین المللی آمادگی کامل خود را برای ارائه خدمات مربوطه به ثبت و صدور گواهینامه های بین المللی به شرکت ها اعلام می دارد.

کارشناسان با تجربه هینا سرت 24 ساعته پاسخگوی سوالات متقاضیان می باشند.

تلاش ما در راستای ارائه خدمات صادقانه و به دور از منفعت طلبی می باشد.

گروه بین المللی هینا سرت