اصول ایزو 9001
اصول ایزو 9001 چیست؟
آیا همه سازمان ها از این اصول آگاه هستند؟
چرا استاندارد 9001 انقدر معروف شده است؟
چرا پیاده سازی انواع سیستم های ایزو منوط به اجرای درسته ایزو 9001 می باشد؟
ایزو 9001 و اصول عمومی
برای آگاهی از این استاندارد ابتدا باید بدانیم ایزو 9001 چه نوع استانداردی است.
همانطور که قبلا گفته شد ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت می باشد.
قطعا هر خدمت یا محصولی در صورتی که دارای کیفیت مناسب نباشد برای سازمان مشکل ساز میگردد.
در استاندارد 9001 با ویرایش 2015 به موضوع کیفیت و رضایت کارفرما یا مشتری توجه شده است.
همین امر سبب اهمیت هر چه بیشتر این استاندارد میگردد.
ایزو 9001 دارای اصول اولیه ای برای اجرا و پیاده سازی می باشد.
برخی از این اصول عمومی و برخی تخصصی هستند.
اصول عمومی ایزو
تمرکز بر مشتری
رهبری
مشارکت افراد
تصمیم گیری مبتنی بر شواهد
مدیریت روابط
رویکرد فرآیندی
بهبود
این اصول تحت عنوان اصول عمومی مدیریت و مدیریت کیفیت مورد استفاده است.
اصول تخصصی 9001
پس از آشنایی با ایزو 9001 به صورت عمومی باید به اصول تخصصی آن نیز بپردازیم.
برای هر سازمانی براساس این استاندارد باید شناسایی فرآیندها انجام گردد.
در ادامه شناسنامه هر فرآیند تهیه و تدوین شود.
این فرآیند ها بایستی به صورت مشخص به در ادوار تعیین شده ارزیابی شوند.
همچنین در این ارزیابی ها بایستی نتایج کامل ثبت گردد جهت مقاسیه های آتی.
بنابراین ایزو 9001 برای هر سازمانی دارای اصول تخصصی مربوط به شرایط و زمینه فعالیت های مربوطه می باشد.
آشنایی با ایزو 9001
جهت آشنایی با ایزو 9001 می توانید در کلاس های آموزشی شرکت کنید.
گروه بین المللی هینا سرت برگزار کننده دوره های مکاتبه ای و حضوری برای انواع استانداردهای ایزو می باشد.
در پایان دوره های برگزار شده گواهینامه آموزشی برای شخص صادر میگردد.
جهت کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما در تماس باشید.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.