ایزو 9001 و مفاهیم 10 بند آن

ایزو 9001 و مفاهیم 10 بند آن

تا چه حد از ایزو 9001 و مفاهیم 10 بند آن ، اطلاعات دارید؟

چگونه میتوان در دوره های آموزشی 9001 شرکت کرد؟

مزایای آموزش ایزو 9001 برای سازمان چیست؟

بند های مهم ایزو 9001

در بررسی ایزو 9001 و مفاهیم 10 بند آن ، ابتدا به بررسی بندهای مهم آن میپردازیم.

برخی بندها در اجرای استانداردهای ایزو تاثیرگذار تر هستند مانند :

بند 4: محیط سازمان

5: رهبری

8: عملیات

9: ارزیابی

این بندها میتوانند در نتیجه اجرای استاندارد ایزو 9001 تاثیر گذار تر باشند.

ما به بررسی تک به تک این بندها میپردازیم.

بند 4 و 5 ایزو 9001

در بررسی بندهای ایزو 9001 ، بند 4 یکی از اصلی ترین و تاثیرگذار ترین هاست.

تعریف محیط سازمان و جایگاه سازمان در محیط و استراتژی سازمان میتواند در اجرای درست یا نادرست ایزو 9001 تاثیر زیادی داشته باشد.

در تعریف استراتژی سازمان مواردی مانند :

نقاط قوت  Strengths

ضعف  Weaknesses

فرصت ها    Opportunities

تهدیدها Threats

همگی مهم می باشند.

با در نظر گرفتن این موارد و درج جدول SWOT سازمان میتواند محیط خود را مشخص کند که:

رقابتی

محافظه کارانه

تهاجمی

تدافعی

می باشد.

بند 5 استاندارد ایزو 9001 رهبری می باشد .

پس از تعریف استراتژی سازمانی مهمترین رکن اجرایی سازمان وجود یک رهبر همراه و آگاه است.

تعریف خط مشی

اهداف

شناسنامه های شغل

شناسایی فرآیندها

تعهد به اجرای سیستم

از اموری است که رهبری باید انجام دهد.

بند 8 و 9 ایزو 9001

در اجرای ایزو 9001 بند 8 بعنوان عملیات شناخته میشود.

زیر شاخه های مختلف این بند مواردی مانند :

نوع و میزان کنترل

اطلاعات تامین کنندگان برون سازمانی

تولید و ارائه خدمات

کنترل تولید و ارائه خدمات

شناسایی و رد یابی

اموال متعلق به مشتری برون سازمانی

محافظت

فعالیت های پس از تحویل

کنترل تغییرات

و…

می باشد.

اما پس از اجرا در صورتی که ارزیابی به درستی انجام نگردد میتوان گفت کل روال زیر سوال میرود.

در جریان چرخه PDCA نیز پس از طراحی و پلن و اجرا ارزیابی تعریف شده است.

روش های ارزیابی  شامل :

بررسی رضایت مشتری

تحلیل فرایندها

ممیزی داخلی

بازنگری مدیریت

می باشد.

مشاوره آموزش بندهای ایزو 9001

جهت دریافت مشاوره آموزشی برای آموزش بندهای ایزو 9001 میتوانید با کارشناسان هینا سرت در تماس باشید.