صدور ایزو برای کارگزاری های بورس
صدور ایزو برای کارگزاری های بورس چگونه است؟
آیا سازمان های مرتبط با بورس نیازمند استاندارد ایزو خاصی می باشند؟
چه نوع استانداردهایی تحت عنوان ایزو عمومی یا تخصصی در این حوزه صادر میگردد؟
ایزو 9001 برای کارگزاری ها
در بررسی صدور ایزو برای کارگزاری های بورس ،ابتدا به استاندارد ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت برمیخوریم.
استاندارد ایزو 9001 یک استاندارد عمومی بوده که برای کیفیت ارائه خدمات و تولیدات استفاده میشود.
این استاندارد عموما برای شرکت های خدماتی میتواند کمک کننده باشد.
کارگزاری های بورس همگی سازمان های خدماتی می باشند که در حوزه مالی به عموم مردم خدمت رسانی میکنند.
این کارگزاری ها عموما استانداردهایی نظیر :
ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت
استاندارد ایزو 10002 و ایزو 10004 در حوزه ارتباط با مشتریان
را دریافت میکنند.
خدماتی که کارگزاری های بورس به مردم ارائه میدهند شامل:
ارائه زیرساخت ثبت نام در بورس
اطلاع رسانی به ثبت نام کنندگان
مدیریت حساب افراد ثبت نام شده و اعلام موارد مختلف به ایشان
و….
با توجه به ایجاد زیرساخت های IT دریافت 2 استاندارد زیر نیز برای کارگزاری ها مهم است:
- ایزو 27001 مدیریت امنیت اطلاعات
- ایزو 20000 مدیریت خدمات IT
کارگزاری ها باید در نظر داشته باشند که موضوع اطلاعات حساب مشتریان کاملا سری می باشد.
هیچ نهاد و سازمان و یا فردی بدون مجوز قانونی اجازه دسترسی به حساب افراد را ندارد.
الزامات مهم ایزو برای کارگزاری ها
جهت اجرای استانداردهای مختلف ایزو برای کارگزاری ها ابتدا باید الزامات مهم این استانداردها را که مرتبط میباشند بشناسیم.
ایزو 9001 که پایه ای ترین استاندارد ایزو می باشد همواره اصول زیر را مطرح میکند:
- تهیه و تدوین استراتژی سازمانی
برای اینکه یک کارگزاری موفق باشد باید پلن استراتژی قوی داشته باشد.
در واقع بایستی محیط اطراف و توانایی های سازمان به دقت بررسی شود تا منجر به اوت شدن سریع سازمان از بازار بورس نگردد.
- تهیه و تدوین چارت سازمانی
- تدوین خط مشی سازمان
- تدوین شناسنامه شغل
- تهیه و تدوین روش اجرایی آموزش
- تهیه و تدوین روش های تخصصی ایزو 9001
- رشد فرهنگ سازمانی
و….
سایر استانداردها نیز مانند ایزو 9001 دارای الزامات تخصصی متفاوتی می باشند.
برای مثال یکی از اصلی ترین الزامات ایزو 27001 ، حفظ اطلاعات و حریم شخصی مشتریان می باشد.
اجرا و صدور استاندارد ایزو برای کارگزاری ها
جهت اجرا و صدور استانداردهای بین المللی ایزو برای کارگزاری ها میتوانید با کارشناسان ما در تماس باشید.
هینا سرت همراه شماست.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.