مدیریت رفتار انسانی در دوره آموزشی حراست

چرا مدیریت رفتار انسانی در دوره آموزشی حراست مهم است؟

مدیریت رفتار به چه معنی می باشد؟

یک نگهبان باید توانایی چه کارهایی داشته باشد؟

آیا آنالیز شخصیتی از وظایف شخص حراست است؟

مدیریت رفتار انسانی چیست؟

برای بررسی مدیریت رفتار انسانی در دوره آموزشی حراست ، ابتدا باید بدانیم این موضوع چیست و چه کاربردی دارد؟

مدیریت رفتار انسانی شاخه ای از علوم مدیریت است که تلاش میکند عناصر و ابعاد روانی و رفتاری نیروی انسانی را هرچند در ابعاد گروهی آن مورد تجزیه و تحلیل قرار دهد.

بطور کلی اهداف این شاخه از علوم مدیریتی شامل :

شناخت ابعاد ادراکی انسان و فائق آمدن بر خطاهای ادراکی
شناخت ابعاد یادگیری و معرفت پذیری نیروی انسانی در سازمان
مکانیسم های تقویت رفتارهای مثبت
هدف گذاری و تقویت تعاملات مثبت نیروی انسانی
تحلیل مراوده ای و تقویت تعاملات مثبت نیروی انسانی
ارزش ها و نگرش های فرد و تاثیر آن در عملکرد سازمانی
شکل گیری گروه های اثربخش در جهت توسعه سازمان
شناخت ماهیت و ابعاد ارتباطات انسانی و راه های بهبود و توسعه آن
آشنایی با مفاهیم و نظریات رهبری اثربخش سازمان
توسعه و تحول سازمان ها با رویکرد رفتار سازمانی

با توجه به اهداف این شاخه مهم داشتن آگاهی از این موارد تا حد زیادی میتواند در امر حراست به اشخاص کمک کند.

شناخت ابعاد مختلف رفتار انسانی میتواند :

روی اقدامات تاثیرگذارباشد

سبب پیش بینی درست رفتار افراد گردد

از اقدامات اضافی جلوگیری گردد

و….

مهمترین بخش رفتارشناسی در آموزش حراست

آشنایی با مهارت های انسانی و مدیریتی از مهمترین بخش های آموزشی در دوره حراست است.

البته رفتارشناسی بخش های مختلفی دارد اما به دلیل طولانی بودن فقط به بیان بخش های مهم میپردازیم.

برای دریافت جزوات کامل با کارشناسان هینا سرت در تماس باشید.

ابعاد سه گانه مدیریت

بعد فنی : قدرت بکارگیری فنون ، روش ها و دانش
بعد انسانی : قدرت تشخیص و توانایی کار با مردم و بوسیله آنها
بعد ادراکی : شناخت پیچیدگی های کل سازمان

مهارت انسانی یعنی :

توانایی و داوری در کار با مردک و بوسیله مردم براساس آگاهی و بهره گیری از تشویق و رهبری موثر می باشد.

اجزای مهارت انسانی

درک رفتار
پیش بینی رفتار
هدایت تغییر و کنترل رفتار

بنابراین آشنایی با سبم رفتارهای مختلف و تئوری های متفاوت میتواند به شخصی که مسئولیت حراست را برعهده دارد امکان درک بیشتر افراد را بدهد.

تفاوت افراد بالغ و نابالغ در سازمان

افراد نابالغ :

دارای بی ارادگی ، وابستگی ، ناخوآگاهی ، زیردست بودن ، دیدگاه محدود داشتن ، علائق سطحی و زودگذرداشتن، توانایی انجام کارها به صورت محدود

اما افراد بالغ:

افزایش فعالیت ، استقلال، آگاهی و خودکنترلی، احساس برابری یا برتری در کار با دیگران ، دیدگاه مشخص ، علائق عمیق، توانایی انجام کارهای متعدد درراستای ارضای نیازها دارند.