پیاده سازی ایزو 9001 در کلینیک ها
برای پیاده سازی ایزو 9001 در کلینیک ها باید چه کرد؟
ایزو 9001 همواره بعنوان یک استاندارد عمومی در تمام سازمان ها پیاده سازی می شود.
هر سازمانی برای پیاده سازی ایزو 9001 بایستی الزاماتی را در نظر بگیرد.
اجرای الزامات ایزو 9001 در مراکز درمانی
از سازمان هایی که بهتر است حتما این استاندارد را پیاده سازی کنند مراکز درمانی هستند.
پیاده سازی ایزو 9001 در کلینیک ها قطعا دارای مزایایی بسیاری برای این سازمان ها است.
با توجه به سبک کار در مراکز درمانی و اهمیت توجه به کیفیت و خدمات مناسب به مشتریان اجرای سیستم 9001 در این سازمان ها بسیار ضروری است.
در مراکز درمانی و کلینیک ها بنا به نوع خدمات نحوه پیاده سازی سیستم های مدیریتی متفاوت است .
البته یک سری الزامات عمومی وجود دارد که بدون در نظر گرفتن نوع فعالیت ها بایستی اجرایی گردد.
مانند موارد زیر:
تهیه خط مشی کیفیت و قاب گرفتن آن در نقاط مختلف مرکز
آگاهی همه نفرات و پرسنل از اجرای سیستم مدیریت کیفیت و خط مشی کیفیت و معانی آن
ایجاد و گسترش فرهنگ سازمانی و فعالیت سیستماتیک در سازمان ها و مراکز
توجه به کارگروهی و جلوگیری از فردگرایی در سازمان
ایجاد آگاهی اثرات هر فردی در شغل خود در مراکز
توجه به برگزاری آموزش های لازم برای پرسنل جهت ارائه خدمات بهتر
و….
این موارد عمومی در همه سازمان ها باید در نظر گرفته شود.
امابرخی موارد به صورت تخصصی در مراکز درمانی باید رعایت گردد .
به دلیل اهمیت نوع خدمات و کاری که هر یک از مراکز درمانی دارند الزامات تخصصی متفاوتی اجرایی میگردد.
الزامات تخصصی ایزو 9001 برای مراکز درمانی
برای پیاده سازی ایزو 9001 در کلینیک ها آنچه مهم است آگاهی پرسنل از این سیستم است.
الزامات تخصصی ایزو برای سازمان های درمانی به شرح زیر است:
1-توجه به ارتباط موثر با بیماران ( برگزاری دوره های آموزشی برای بالابردن توان روابط عمومی پرسنل)
2-شناسایی فرایندهای اجرایی و جلوگیری از اقدامات نامنطبق در سیستم.
3-تهیه یک چارت تخصصی و شناسایی هر فرد و مسئولیت او
4-ابلاغ مسئولیت ها و شناسنامه شغل ها به افراد جهت اجرا
5-توجه به فرآیندهای تخصصی و تضمین کیفیت اجرای آنها
6-تهیه مواد اولیه اجرایی با کیفیت در سازمان
و…..
صدور ایزو برای کلینیک ها
اگر یک کلینیک یا مرکز درمانی قصد دریافت ایزو داشته باشد باید حتما به دنبال یک برند معتبر برود.
دریافت گواهینامه ایزو از برندهای معتبر برای کلینیک ها با توجه به اهمیت فرآیند آنها بسیار مهم می باشد.
بنابراین اگر دارای یک مرکز درمانی هستید حتما برای دریافت ایزو یا پیاده سازی آن مشاوره دریافت کنید.
مشاوران ماهران باتاب فردا در این حوزه همراه شما هستند.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.