گواهینامه ایزو 9001 برای سالن های زیبایی
گواهینامه ایزو 9001 برای سالن های زیبایی چگونه صادر میگردد؟
استاندارد ایزو 9001 چه مزایایی برای سالن های زیبایی دارد؟
آیا استاندارد ایزو میتواند سبب رشد تعداد مشتریان در سازمان گردد؟
مزایای اخذ ایزو 9001 برای سالن های زیبایی
در بررسی اخذ گواهینامه ایزو 9001 برای سالن های زیبایی ابتدا باید مزایای اخذ ایزو 9001 مشخص گردد.
استاندارد ایزو 9001 برای سالن های زیبایی نیز کاربردهای فراوان دارد.
در سالن های زیبایی داشتن رضایت در انتهای کار بسیار مهم است.
اگر مشتری در انتهای کار از روال اجرایی و نتیجه ناراضی باشد قطعا این عدم رضایت موجب میشود که تعداد مشتریان نیز کم شود.
کاهش تعداد مشتریان در اثر عدم دقت در ارائه خدمات مناسب به مشتریان همواره در بسیار از سالن ها اتفاق میافتد.
استاندارد ایزو 9001 می تواند این مشکل را مقدار زیادی حل کند.
در اجرای ایزو 9001 موارد زیر بررسی میگردد:
- تعیین استراتژی سازمانی (برای یک سالن زیبایی مشخص نمودن مسیر فعالیت مهم می باشد )
- تعیین چارت سازمانی( جایگاه افراد در سالن و مشاغل مشخص گردد)
- شناسایی فرآیندها سالن( اینکه چه فعالیت هایی در سالن انجام میگردد مهم می باشد)
- آموزش به پرسنل در ارتباطات با مشتریان( موضوعی که در بسیاری از سالن ها رعایت نشده و سبب عدم رضایت میگردد)
- آشنایی با استانداردهای روز جهان در حوزه کاری
و…
استاندارد ایزو 9001 همواره دارای زیربندهای مختلف است .
ایزو 10002 و ایزو 10004 زیربندهای ارتباط با مشتریان می باشد.
ایزو 10015 زیربند آموزش در سازمان می باشد.
در حوزه ایزو 10015 سازمان باید بداند که بایستی تمامی اطلاعات روز را به پرسنل خود اموزش دهد.
همچنین باید به روز بودن را از پرسنل خود بخواهد.
داشتن استانداردهای بین المللی در حوزه های کاری می تواند به سازمان در رشد و تبلبغات کمک چشم گیر کند.
سایر استانداردهای ایزو برای سالن های زیبایی
استاندارد ایزو 14001 سیستم مدیریت زیست محیطی
ایزو 45001 ایمنی و بهداشت حرفه ای
استاندارد hse در حوزه ایمنی و بهداشت و محیط زیست
همچنین سازمان بهتر است از محصولاتی استفاده کند که دارای استاندارد ایزو باشند مانند:
استاندارد ایزو 22716
Gmp
ایزو 22715
و….
هر چقدر استانداردهای استفاده شده در سازمان بیشتر باشد اطمینان مشتریان بیشتر است.
همچنین مشتریان وقتی مشاهده کنند که سازمان دارای استانداردهای ایزو متفاوت در سالن می باشد می توانند با خیال راحت دوستان خودرا نیز معرفی کنند.
در هر صورت کیفیت ارائه خدمات بیشترین تاثیر را در جذب مشتری دارد.
پس بهتر است سالن های زیبایی در دریافت ایزو 9001 اهتمام بورزند.
اخذ ایزو 9001 برای سالن زیبایی
جهت اخذ انواع استاندارد ایزو برای سالن زیبایی با ما در ارتباط باشید.
ما برای سالن ها طرح های ویژه ای جهت دریافت استانداردها داشته و خدمات رایگان فراوان داریم
با ما در ارتباط باشید
هینا سرت
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.