ایزو 10002 سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان می باشد.
این استاندارد یکی از اصلی ترین پایه های استاندارد CRM بوده و استانداردی بوده که قبل از استاندارد های دیگر ارتباط با مشتریان دریافت میگردد.
استاندارد 10002 در چه سازمان هایی الزام دریافت دارد؟
ایزو 14001 در چه سازمان هایی مورد استفاده است؟
دلایل اهمیت استاندارد ISO 14001 چیست؟
چرا استاندارد 14001 مهم بوده و مربوط به چه مواردی می گردد؟
دریافت استاندارد مذکور در چه سازمان هایی الزامی است؟
صدور گواهینامه ایمنی هم برای سازمان ها و هم برای اشخاص انجام میگردد.
استانداردهای زیادی در حوزه ایمنی تعریف شده اند اما تعدادی از آنها شناخته شده و قابل دریافت هستند.
در کشور ما دو نوع گواهینامه ایمنی برای افراد و سازمان ها وجود دارد.
ایزو 45001 و کاربردهای آن معمولا برای سازمان ها سوال برانگیز است.
این استاندارد در حوزه ایمنی و بهداشت حرفه ای هر سازمانی حرف برای گفتن فراوان دارد.
اجرای این سیستم در سازمان ها هم هزینه بر بوده و هم بسیار زمان بر است.
در این مطلب سعی کردیم برخی از کاربردهای این استاندارد مهم را بشناسیم .
دریافت استاندارد ایزو برای سازمان ها بسیار مهم است.
این استانداردها در قالب شماره های متفاوت با توجه به زمینه فعالیت شرکت دریافت میگردند.
معمولا هر شرکتی با زمینه فعالیت مشخصی جهت دریافت گواهینامه ایزو برای امری مشخص اقدام میکند.
صدور گواهینامه آموزشی در حوزه های تخصصی و فنی همواره مورد درخواست متقاضیان است.
چه دوره های فنی و تخصصی در حال حاضر آموزش داده میشود؟
دوره های آموزشی تخصصی برای سازمان ها و افراد چه فوایدی دارد؟
گواهینامه HSE برای افراد و سازمان ها صادر میگردد.
این گواهینامه اغلب برای نشان دادن رعایت نکات ایمنی در سازمان دریافت میگردد.
همچنین افراد نیز برای نشان دادن تسلط بر موارد ایمنی به دریافت این مدرک مبادرت میورزند.
گواهینامه ایزو تخصصی برای شرکت ها و سازمان ها با زمینه فعالیت های مشخص صادر میگردد.
معمولا صدور گواهینامه های ایزو تخصصی گران تر و پر دردسر تر از سایر استانداردها و گواهینامه هاست.
در این مطلب با انوع ایزو عمومی و تخصصی آشنا می شویم .
گواهینامه ایزو عمومی چیست؟
چرا گواهینامه های ایزو دو نوع عمومی و تخصصی دارند؟
منظور از مدارک عمومی ایزو چیست و چه کاربردی دارند؟
منظور از مدارک تخصصی ایزو چیست و چه کاربردی دارند؟
آموزش رانندگی تدافعی و صدور گواهینامه آموزشی آن به چه صورت است؟
در مطلب های قبلی در ارتباط با رانندگی تدافعی در HSE و دلایل اهمیت آن توضیحاتی دادیم .
در این مطلب علاوه بر مرور مطالب قبلی جزئیاتی از نحوه آموزش و آزمون های این دوره مهم بیان میکنیم.