ISO 29990

امروزه سازمان هایی که در حوزه آموزش فعالیت دارند با استفاده از ISO 29990 می توانند فرایند آموزش خود را مدیریت کنند. در سال 1999 استاندارد ایزو10015 باعنوان مدیریت کیفیت – راهنمایی برای آموزش منتشر شد و بعنوان تنها استاندارد در حوزه آموزشی مورد استفاده قرار گرفت . در سال 2010 استاندارد ایزو29990 جایگزین استاندارد 10015 شده و بعنوان استاندارد خدمات یادگیری برای آموزش و آموزش های غیر رسمی-الزامات اساسی برای ارائه دهندگان خدمات منتشر گردید.

استاندارد 10015 و 29990 دارای تفاوت هایی می باشند که اگاهی از آنها جهت پیاده سازی صحیح استانداردها لازم است.

تفاوت استانداردهای مدیریت آموزش و مدیریت کیفیت در آموزش چیست؟

اولین مورد تفاوت این موضوع می باشد که استاندارد ایزو10015 راهنمایی برای استاندارد ایزو9001 است. اما استاندارد 29990 دارای الزامات می باشد و قابلیت ممیزی و صدور گواهینامه دارد.

مورد دوم در استاندارد 10015  تنها به فرآیند آموزش اهمیت داده شده در صورتی که در استاندارد 29990 به یادگیری اهمیت داده می شود .

نکته مهم در این خصوص این است که در ISO 29990 علاوه بر فرآیند آموزش به فرایندهای قبل و بعد از آموزش هم اهمیت داده می شود .

درواقع آنچه ISO 29990 را از استاندارد 10015 متمایز می کند این موضوع بوده که علاوه بر آموزش ، زیرساخت سازمان ها و نیروی انسانی و سایر فرآیندهای مربوطه نیز مهم بوده و مباحص مالی و ریسک ها و فرصت ها به دقت مورد بررسی قرار میگیرد.

مورد سوم این است که استاندارد ایزو 10015 فرآیند آموزش در داخل سازمان ها که  می توانند دولتی ، نظامی، صنعتی  و…. باشند را در برگرفته و برای آموزش پرسنل خود سازمان ها استفاده می گردد.

در مقابل ISO 29990 برای سازمان های آموزشی که دارای زمینه فعالیت آموزش بوده و خدمات آموزشی غیر رسمی ارائه می دهند، مانند سازمان های غیر انتفاعی می باشد.

مورد چهارم ، دراستانداردایزو 10015 به بازار خارجی سازمان در حوزه آموزش اهمیت داده نمیشود زیرا اموزش را بعنوان یک کسب و کار نمیبینند.

درواقع فقط از آن جهت افزایش آگاهی پرسنل خود و ارتقا سطح سازمان استفاده میکنند در صورتی که در ISO 29990 آموزش بعنوان یک زمینه فعالیت تلقی شده و تحلیل بازار کسب و کار فوق العاده مهم می باشد.

هدف از بیان عنوان موسسات غیر رسمی در ISO 29990 درواقع موسسات آموزشی بوده که غیر دولتی هستند.
که به صورت غیر رسمی آموزش هایی را ارائه میدهند که جدا از آموزش های دوره های ابتدایی، راهنمایی و دبیرستان می باشد.

در استاندارد آموزش چه چیزی مهم می باشد؟

در ISO 29990 همانطور که در تفاوت ها بیان شد نیروی انسانی کارآمد و خبره مهم می باشد.

بنابراین آنچه در استراتژی سازمان های داری این استاندارد مهم است استفاده از نیروهای کارآمد و آموزش به روز و مداوم آنها می باشد.

گروه بین المللی هینا سرت با تجربه چند ساله در حوزه مشاوره و ثبت و صدور گواهینامه های بین المللی و آشنایی با مراجع متفاوت و معتبر بین المللی آمادگی کامل خود را برای ارائه خدمات مربوطه به ثبت و صدور گواهینامه های بین المللی به شرکت ها اعلام می دارد.

کارشناسان با تجربه هینا سرت 24 ساعته پاسخگوی سوالات متقاضیان می باشند.

تلاش ما در راستای ارائه خدمات صادقانه و به دور از منفعت طلبی می باشد.