اخذ ایزو برای سازمان های حقوقی و قضایی

آیا اخذ ایزو برای سازمان های حقوقی و قضایی مورد نیاز است؟

چرا استانداردهای ایزوبرای سازمان های حقوقی لازم می باشد؟

ایزو چه تاثیری روی سازمان های مشاوره حقوقی دارد؟

ایزو ومشاوران حقوقی

در بررسی اخذ ایزو برای سازمان های حقوقی و قضایی ابتدا باید به بررسی نوع استانداردهای مورد نیاز برای این سازمان ها بپردازیم.

ایزو برای سازمان های قضایی کاربرد فراوان دارد .

استانداردهای ایزو برای سازمان های مشاور حقوقی با عناوین زیر کاربرد دارند:

ایزو 9001 – سیستم مدیریت کیفیت

ایزو 10002 – سیستم مدیریت رسیدیگی به شکایات مشتریان

ایزو 10004 – سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتریان

این استاندارد ها به دلیل اهیت ارائه خدمات با کیفیت و اهمیت ارتباط موثر با مشتری در سازمان مورد استفاده هستند .

در سازمان های حقوقی و مشاور ارتباط با مشتریان بسیار مهم می باشد.

یکی از ارکان اساسی در سازمان ها ارتباط موثر با مشتریان است.

ارتباط موثر با مشتریان می تواند سبب موارد زیر گردد:

عدم بروز اختلاف

جلوگیری از بروز بحث و درگیری با متقاضیان

کمک به افزایش رضایت مشتریان

رقابت موثر با سازمان های هم رشته

و….

آنچه مهم است این موضوع می باشد که هر سازمانی با توجه به حوزه فعالیت خود می تواند اقدام به دریافت انواع استانداردهای ایزو کند.

اما باید قبل از هر اقدامی بدانیم که سازمان بدون آگاهی و شناخت ازنوع استانداردهای مورد نیاز نمیتواند در این مورد موفق باشد.

در حوزه مشاوره حقوقی و قضایی کیفیت ارائه خدمات معمولا بیشترین عامل نارضایتی می باشد.

نارضایتی افراد سبب میگردد که کمتر به مشاوران مراجعه کنند .

و این امر سبب میگردد اطمینان مشتری نسبت به سازمان های مشاور و حقوقی از بین برود.

مزایای دریافت استاندارد های ایزو برای مشاوران حقوقی

از مزایای دریافت ایزو برای مشاوران می توان به موارد زیر اشاره کرد:

1-ایجاد اعتماد در بین مردم و متقاضیان

2-جلوگیری از هرگونه شکایت یا دعوی علیه سازمان

3-تلاش برای ارتقا سطح کیفیت خدمات

4-رشد سازمان

و….

پیاده سازی استانداردهای ایزو میتواند برای سازمان ها مفید باشد و این امر در سیستماتیک شدن سازمان ها موثر است.

یکی از عوامل شکایت مشتریان عدم ارائه دقیق خدمات یا اهمال کاری های عمدی در کار است.

مشاوره دریافت ایزو برای سازمان های حقوقی

شرکت هینا سرت همواره ارائه دهنده انواع خدمات مشاوره در حوزه دریافت ایزو برای سازمان های حقوقی و وکلا می باشد.

مرکز ما با بهترین کارشناسان را در این حوزه همکاری دارد.

جهت کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما در تماس باشید.

55105037-021

22356331-021