اخذ استاندارد ایزو برای تاکسی تلفنی

اخذ استاندارد ایزو برای تاکسی تلفنی چگونه است؟

چرا تاکسی تلفنی باید ایزو داشته باشد؟

انواع استاندارد ایزو مرتبط با تاکسی تلفنی کدام است؟

ایزو 9001 برای چه سازمان هایی الزامی است؟

استانداردهای ایزو تاکسی های تلفنی

در بررسی اخذ استاندارد ایزو برای تاکسی تلفنی ، ابتدا باید استانداردهای مناسب این سازمان ها را بشناسیم.

اخذ استانداردهای بین المللی برای سازمان ها جهت رشد و ارتقا سازمان بسیار مهم می باشد.

این که تاکسی تلفنی چرا باید ایزو داشته باشد نکته مهمی است.

تاکسی تلفنی ها امروزه تحت عناوین مختلف مشغول فعالیت میباشند.

تپسی

اسنپ

و…

قطعا روال عملکرد این سازمان ها بایستی براساس استانداردهای بروز دنیا بوده و طوری باشد که سازمان بتواند مشتری بیشتری جذب کند.

اغلب در چنین سازمان هایی موارد زیر سبب عدم اعتماد به سازمان ها میگردد:

• وجود شکایات بیش از حد
• عدم مسئولیت پذیری رانندگان
• برخوردنامناسب
• عدم توجه به بحث امانت داری

و…

تمامی سازمان هایی که به این صورت هستند عموما قید میکنند که مسئولیتی در قبال کالای ارزشمند مسافرین ندارند.

اما این موضوع بزرگترین نقطه ضعف آنهاست.

دریافت استانداردهایی نظیر:

ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت

استاندارد ایزو 10002 رسیدگی به شکایات مشتریان

ایزو 10004 سنجش رضایت مشتریان

میتواند در رفع این نقاط ضعف به این سازمان ها کمک کند.

مزایای اخذ ایزو برای تاکسی تلفنی

از مزایای اخذ ایزو برای چنین سازمان هایی میتوان به موارد زیر اشاره کرد:

• رشد رضایت مشتریان
• کاهش شکایات
• رشد فرهنگ سازمانی
• رشد فرهنگ ارتباط موثر با مشتریان
• بالارفتن دانش ارتباط عمومی افراد
• مسئولیت پذیری سازمان

و….

همگی سبب میگردد تا افراد بدانند در یک سازمان سیستماتیک فعالیت داشته و باید حواسشان جمع باشد.

صدور انواع ایزو

جهت صدور انواع استاندارد ایزو میتوانید با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

هینا سرت در خدمت شماست