بهبود مستمر در سازمان
بهبود مستمر در سازمان یعنی چه؟
یکی از مهمترین بخش های استاندارد ایزو 9001 بهبود مستمر در سازمان است.
درواقع هدف از اجرای استانداردها را می توان ایجاد بهبود در سازمان تعریف کرد.
در این مطلب سعی میکنیم در ارتباط با این بهبود و معنا و اثر آن در سازمان صحبت کنیم
چرا باید در سازمان بهبود مستمر انجام گردد؟
هدف از بهبود مستمر افزایش بهره وری در سازمان ها می باشد.
درواقع ارائه خدمات و محصولات بهتر را می توان یکی از مهمترین دلایل اجرای سیستم های بهبود سازمانی تعریف کرد.
پروژه های بهبود مستمر در شرکت ممکن است از هر یک از طرق زیر تعریف گردد:
* جلسات بازنگری مدیریت
* جلسات شورای هماهنگی
* جلسات داخلی واحدها
* نتایج حاصله از تجزیه و تحلیل داده ها
* نتایج حاصله از بررسی اهداف کیفی و سازمانی
* نتایج حاصله از بعضی از پیشنهادات ، انتقادات و نظرات مشتریان (و یا کارکنان)
* نتایج حاصله از پایش و اندازه گیری محصولات و صورتجلسات محصولات نا منطبق
اجرای پروژه های بهبود مستمر در سازمان برعهده تیم تعیین شده از سوی مدیریت سازمان است.
این پروژه های تعریف شده بایستی با هماهنگی
نماینده مدیریت
مسئول کنترل پروژه مستقر در واحد مدیریت کیفیت
مسئولین واحدهای مرتبط با پروژه مذکور و در صورت لزوم مدیر عامل باشد
نحوه اجرای پروژه های بهبود مستمر
برای اجرای پروژه های بهبود سازمان بایستی تیم مشخص شده توانایی انجام کار را داشته باشند.
پس از تشکیل جلسه فعالیت های مورد نیاز جهت اجرای پروژه تعیین میگردد.
سپس مسئول کنترل پروژه نسبت به تعیین برنامه زمانبندی پروژه مطابق با گزارش برنامه ریزی و کنترل پروژه:
به دست آمده از نرم افزارMSP,P6,….
و سایر نرم افزارهای مشابه اقدام می نماید.
پس از تاییدیه از مسئولین مربوطه نسبت به پایش پیشرفت پروژه اقدام می نماید.
این پایش از طریق برگزاری جلسات بررسی پیشرفت پروژه که مسئول کنترل پروژه با مسئولین مربوطه برگزار می نماید انجام می گیرد.
بدیهی است در صورت وجود هرگونه تاخیر و یا تعجیل در این جلسات مطرح می گردد تا اقدامات اصلاحی لازمه صورت گیرد
آموزش در حوزه سیستم مدیریت کیفیت
با آشنایی کامل از استاندارد ایزو 9001 و مطالعه دقیق آن می توانید بهبود مستمر را درک کنید.
برای آگاهی از انواع استانداردها و آموزش آنها با کارشناسان هینا سرت در تماس باشید.
55726349 55105037 22356331
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.