استاندارد ایزو در ایران؛ آمار اخذ و چالش گواهینامهگرایی
استاندارد ایزو در ایران به یکی از پرکاربردترین ابزارهای مدیریتی و نمادهای اعتبار سازمانی تبدیل شده است. بر پایه گزارشهای رسمی و آمار منتشرشده از سوی مراجع صدور گواهینامه، شمار گواهینامههای معتبر ایزو در کشور طی دو دهه گذشته رشدی چشمگیر داشته و ایران در برخی سالها در فهرست کشورهای با بیشترین تعداد گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ در جهان قرار گرفته است. این گستردگی، در نگاه نخست نشانه بلوغ مدیریت کیفیت در بنگاههای اقتصادی است؛ اما واقعیت آن است که در بسیاری از موارد، انگیزه اصلی سازمانها از اخذ استاندارد ایزو نه بهبود فرایندها، بلکه بهرهگیری از آن بهعنوان ابزار تبلیغاتی، امتیاز در مناقصات و نمایشی از اعتبار ظاهری است. چنین رویکردی، فاصله میان گواهینامه روی کاغذ و کیفیت واقعی عملکرد را عمیقتر میکند و اعتبار نظام گواهینامهدهی را نزد مخاطبان حرفهای خدشهدار میسازد.

