ایزو گردشگری 13009

ایزو گردشگری 13009

ایزو گردشگری 13009 چیست؟

چرا برای گردشگری استاندارد وجود دارد؟

دلایل اهمیت اجرای استانداردها در صنعت گردشگری چیست؟

چرا سازمان های گردشگری استانداردهای مرتبط با خود را نمیشناسند؟

ایزو 13009 چیست؟

ما چند استاندارد گردشگری مهم داریم .

در بین استانداردهای ایزو گردشگری 13009 بعنوان استاندارد مهمی برای سواحل به کار می رود.

همانطور که در مطلب استانداردهای تخصصی گردشگری به آن اشاره کردیم مدیریت سواحل کار دشواری است.

این موضوع به جهت جلوگیری از وقوع حوادث خطرناک در سواحل معمولا مورد توجه است.

افرادی که در سواحل گردشگری مسئول می باشند معمولا باید مانورهایی برای زمان بروز خطر برگزار کنند.

در واقع باید ریسک هایی را که در هنگام ارائه خدمات ممکن است رخ دهد همگی را درنظر بگیرند.

استاندارد ایزو 13009 نیز مانند سایر استانداردهای ISO الزاماتی کاربردی دارد.

این الزامات بایستی در سازمان به صورت کامل اجرایی گردند تا اثر آن مشاهده گردد.

استاندارد  ISO13009  با ویرایش 2015  منتشر شده و قابل اجراست.

در واقع این استاندارد کلیات ارائه خدمات گردشگری را شامل میشود.

که مشخصا به اپراتور های سواحل اشاره دارد.

در این استاندارد به کیفیت مناطق ساحلی توجه میشود.

میزان رعایت بهداشت در سواحل و ارائه خدمات ایمن و پاکیزه بسیار مهم است.

استاندارد مرتبط با ایزو 13009 استاندارد ایزو 18513 می باشد.

اهمیت استانداردهای گردشگری و اجرای آنها

ایزو گردشگری 13009 همراه با سایر استانداردهای گردشگری همگی به کیفیت ارائه خدمات اشاره دارند.

کیفیت ارائه خدمات گردشگری توسط هتل ها و یا سایر سازمان های گردشگری باید مورد ارزیابی قرار بگیرد.

اکثر هتل ها و محل های اقامت گردشگری از کمترین استانداردهای لازم برخوردارند.

استانداردهای ایزو در حوزه گردشگری براساس ایزو 9001 به بررسی سازمان ها می پردازند.

درواقع کیفیت ارائه خدمات را در نظر میگیرند.

هر چقدر کیفیت ارائه خدمات مناسب تر باشد مشتریان راضی و خشنودترند.

در برخی محل های اقامتی و گردشگری حتی صندوق انتقادات و پیشنهادات تعبیه نشده است.

تا در صورت لزوم مراجعان نظرات خود راب ه گوش مدیران برسانند.

استانداردهای ایزو در حوزه گردشگری به این عدم تطابق ها می پردازند.

به این که خط مشی سازمان باید بزرگ در سازمان قرارداده شود تا مراجعین آگاه باشند.

صدور گواهینامه ایزو 13009

برای صدور گواهینامه ایزو گردشگری 13009 باید از طریق سازمان ها و مراجع صدور خصوصی اقدام نمود.

زیرا مراجع بین المللی نمیتوانند این استانداردها را با تاییدیه AB صادر کنند.

بنابراین بهتر است از مراجع خصوصی دریافت شود.

جهت کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان هینا سرت در تماس باشید.

 

گواهینامه ایزو برای مشاغل کوچک

55105037  22356331

 

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *