صدور استاندارد ایزو برای داروخانه ها
صدور استاندارد ایزو برای داروخانه ها چگونه است؟
چرا یک دارو خانه باید ایزو داشته باشد؟
چه استانداردهایی برای داروخانه ها مفید است؟
استانداردهای عمومی و تخصصی مرتبط با داروخانه ها کدامند؟
استاندارد های ایزو برای داروخانه ها
جهت آشنایی با نحوه صدور استاندارد ایزو برای داروخانه ها ابتدا باید استانداردهای ایزو عمومی و تخصصی در این حوزه را بشناسیم.
استانداردهای عمومی در این حوزه عبارتنداز :
ایزو 9001 – سیستم مدیریت کیفیت
ایزو 14001 – سیستم مدیریت زیست محیطی
ایزو 45001 – سیستم مدیریت ایمنی وبهداشت حرفه ای
ایزو 10002 – سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان
ایزو 10004 – سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتریان
استانداردهای فوق به دلیل اهمیت بالایی که در حوزه خدماتی دارند همواره توسط سازمان های خدماتی دریافت و اجرایی می شوند.
داروخانه ها به عنوان یکی از مهمترین این سازمان ها همواره بایستی اقدام به دریافت استانداردهای عمومی مورد نیاز خودکنند.
استاندارد ایزو 9001 برای داروخانه اهمیت دارد زیرا کیفیت ارائه خدمات داروخانه ها بسیار مهم است.
کیفیت ارائه خدمات داروخانه ها تا حدی اهمیت دارد که در صورت عدم اجرای دقیق دستورالعمل اجرایی می تواند منجر به شکایت از سازمان گردد.
استانداردهای ایزو 10002 و 10004 نیز اهمیت دارند زیرا ارتباط با مشتریان و مراجعان مهم است.
ایزو 45001 مهم می باشد زیرا ایمنی پرسنل دارای اهمیت است.
استاندارد ایزو 14001 اهمیت دارد زیرا استانداردی در حوزه زیست محیطی بوده و اثر بخش است.
مزایای دریافت ایزو برای داروخانه ها
از مزایای دریافت استاندارد ایزو برای داروخانه ها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- سیستماتیک شدن سازمان
- رشد آگاهی پرسنل نسبت به استانداردهای مرتبط
- کاهش شکایات سازمان
- افزایش رضایت سازمان
- افزایش کیفیت ارائه خدمات
- رشد فرهنگ سازمان
و…
اخذ ایزو برای داروخانه
جهت اخذ ایزو برای داروخانه ها می توانید با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
ما بهترین مراجع را به شما معرفی میکنیم.
جهت کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما در تماس باشید.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.